In unserem FAQ Bereich beantworten wir schon einmal die meist gestellten Fragen zur Lavese Waschstation. Sie sehen die Fragen und Antworten auf dieser Seite weiter unten.
Unseren Support erreichen Sie über den Kontakt-Button auf der Website oder per E-Mail an clean@lavese.de. Unsere Experten melden sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Wie schwer ist die Waschstation?
Die Lavese Waschstation wiegt im unbefüllten Zustand ca. 4-5kg je nach Konfiguration. Mit 8 Litern Wasser befüllt kommt man auf ca. 12kg. Mit dem mitgelieferten Schultertragegurt lässt sich die Waschstation gut tragen.
Benötige ich Strom oder Batterien/einen Akku für die Nutzung der Waschstation?
Nein, unsere Lavese Waschstation funktioniert völlig unabhängig von Strom oder Batterien/Akkus.
Verdunstet das Frischwasser, wenn ich die Waschstation länger nicht benutze?
Nein, das Wasser im Frischwassertank kann nicht verdunsten, da es ein geschlossenes System ist.
Gibt es die Waschstation auch in anderen Farben?
Derzeit gibt es die Lavese Waschstation nur in Grau/Türkis. Andere Farben können ab einer Mindestabnahme-Menge von 500 Einheiten individuell hergestellt werden.
Gibt es weitere Frischwassertank-Größen?
Nein, aktuell gibt es nur eine Tankgröße. Der maximale Wasserinhalt von 8 Litern hat sich als optimaler Wert zwischen Betriebsdauer und Transportgewicht herausgestellt.
Wie fülle ich Wasser in den Frischwassertank?
Um Wasser in den Frischwassertank zu füllen, drehen Sie die Pumpe oben am Tank komplett heraus. Der Einfüllstutzen ist groß genug, um Wasser aus dem Wasserhahn in den Tank zu füllen. Beachten Sie hierbei den maximalen Füllstand von 8 Litern, der durch eine Markierung auf der Tankrückseite gekennzeichnet ist. Schrauben Sie im Anschluss die Pumpe wieder komplett auf.
Kann ich normales Wasser in den Frischwassertank füllen?
Ja, verwenden Sie einfaches, sauberes Leitungswasser, um dem Tank zu befüllen.
Wie oft muss ich pumpen, um ausreichend Druck zu erzeugen?
Wir empfehlen 6 Pumpenhübe. Dies ist völlig ausreichend, um sich damit die Hände zu waschen. Wir empfehlen, nach der Benutzung der Lavese Waschstation das Überdruckventil leicht anzuheben, damit der überschüssige Luftdruck entweichen kann.
Wie oft kann ich mir mit einer Tankfüllung die Hände waschen?
Mit einer kompletten Tankfüllung von 8 Litern kann man sich bei sparsamem Verbrauch ca. 25x die Hände waschen. Wir empfehlen, den Wasserfluss während des Einseifens der Hände vorübergehend zu unterbrechen.
Welche Seife soll ich verwenden?
Sie können die Seife aus unserem Shop verwenden. Diese hat die passende Größe, um sie an den Halterungen der Waschstation zu befestigen. Aber auch viele handelsüblichen Seifen passen an die Halterungen. Ansonsten unterliegt es Ihrem Geschmack, welchen Typ Seife sie verwenden möchten.
Kann ich das Wasser in den Tanks lassen, wenn ich die Waschstation länger nicht benutze?
Das Wasser im Frischwassertank kann problemlos einige Tage verbleiben. Falls Sie die Waschstation jedoch mehrere Wochen nicht nutzen, empfehlen wir auf jeden Fall den Tank zu entleeren. Den Schmutzwassertank sollten Sie selbstverständlich möglichst häufig entleeren, spätestens natürlich, wenn sie die kompletten 8 Liter aus dem Frischwassertank verbraucht haben. Bitte entleeren Sie den Schmutzwassertank ausschließlich in die Kanalisation (z. B. Waschbecken, Toilette).
Wie entleere ich den Schmutzwassertank?
Öffnen Sie zum Entleeren des Schmutzwassertanks den Drehverschluss des Auslaufstutzens vorne am Schmutzwassertank. So können Sie das Schmutzwasser in eine Toilette oder ein Waschbecken ausleeren. Tipp: Wenn Sie während des Ausgießens den Abflussstopfen des Abwassertanks leicht öffnen, kann dort Luft entweichen und das Ausgießen erfolgt etwas spritzfreier. Zum einfacheren Entleeren kann der Schmutzwassertank vom Frischwassertank über die Verbindungsschnallen getrennt werden. Beachten Sie bitte grundsätzlich die Bedienungsanleitung, die der Lieferung Ihrer Waschstation beiliegt.
Wie sichere ich die Waschstation beim Transport im Auto?
Sie können die im Online-Shop erhältlichen Klett-Streifen verwenden, um die Waschstation im Autokofferraum zu befestigen. Aber auch der Sicherheitsgurt auf den Sitzen kann verwenden werden, um die Waschstation zu sichern. Bitte beachte Sie hierbei, dass jeder Verkehrsteilnehmer Ladungen im Auto entsprechend zu sichern hat.
Ich habe ein kleines Auto. Ich kann den Kofferraum nicht mehr schließen, wenn die Waschstation darin steht. Was soll ich tun?
Sie können die Waschstation entweder auf einem der Insassensitze transportieren (sichern sie die Station mit dem Sicherheitsgurt) oder auch Frischwassertank und Abwasserbehälter voneinander trennen, und beide Behälter aufrecht nebeneinander stellen. So sollte die Waschstation auf jeden Fall in Ihren Kofferraum passen.
Kann man die Lavese Waschstation gut tragen?
Selbst wenn der Frischwassertank voll gefüllt ist, wiegt die Waschstation nur 12kg. Mit dem standardmäßig im Lieferumfang enthaltenen Schultertragegurt kann man die Waschstation gut tragen.
Ist der Kunststoff der Behälter lebensmittelecht?
Nein, das Tankmaterial ist nicht lebensmittelecht, wir empfehlen daher, das Wasser aus dem Frischwassertank nicht zu trinken.
Ist die Waschstation kindersicher?
Die Benutzung der Waschstation ist einfach. Dennoch empfehlen wir die Benutzung durch Kinder zu beaufsichtigen. Insbesondere das Befüllen und Entleeren der Tanks sollte durch Erwachsene erfolgen.
Ist die Waschstation standsicher?
In leerem oder gefülltem Zustand ist die Station durch den ausladenden Abwasserbehälter sehr standsicher. Wir empfehlen aber, die Waschstation immer auf ebenem Untergrund abzustellen und anzuwenden.
Kann der Tank platzen, wenn ich zu viel Pumpenhübe ausführe?
Nein, der Tank kann bei übermäßig vielen Pumpenhüben nicht platzen, da sich vorher das Überdruckventil selbsttätig öffnet, um den überschüssigen Druck abzulassen. Wir empfehlen nicht mehr als 6 Pumpenhübe vor der Benutzung auszuführen.
Darf ich Aufkleber auf die Behälter kleben?
Der Kleber von Aufklebern kann die Materialeigenschaften des Kunststoffs beeinträchtigen. In der Regel leidet die Waschstation nicht unter Aufklebern, wir empfehlen jedoch, keine Aukleber auf die Station zu kleben.
Wie soll ich die Lavese Waschstation reinigen?
Außen empfehlen wir die Reinigung mit warmem Wasser und mildem Spülmittel, bitte verwenden Sie keine Scheuermittel. Die Behälter spülen Sie bitte mit Frischwasser aus.
Wir empfehlen zudem die Verwendung von Reinigungstabletten, welche Sie bei uns erwerben können. Diese Verhindern auch die Bildung von Kalkrückständen bei Verwendung von kalkhaltigem Wasser. Beachten Sie bitte auch grundsätzlich die Bedienungsanleitung, die der Lieferung Ihrer Waschstation beiliegt.
Im Tank scheinen sich Algen gebildet zu haben, was soll ich tun?
Grundsätzlich empfehlen wir, die Waschstation nicht über einen längeren Zeitraum im prallen Sonnenschein stehen zu lassen, damit sich keine Algen bilden. Bei regelmäßigem Wasserverbrauch/-wechsel sollten sich im Regelfall keine Algen bilden können.
Sollte es trotzdem einmal vorkommen, reinigen Sie den Tank mit im Handel erhältlichen Reinigungstabletten und lassen Sie ihn nach anschließendem mehrmaligen Spülen gut trocknen.
Der Tank hat sich durch längeren Überdruck verformt, was kann ich tun?
Wurde der Fischwassertank über einen längeren Zeitraum mit hohem Druck stehengelassen, ist es möglich, dass sich durch den Druck entstandene Wölbungen auch bei Ablassen des Drucks nicht zurückbilden. Das liegt daran, dass das Material HDPE anpassungsfähig ist. Um die alte Form wiederherzustellen, lösen Sie den Tank vom grauen Abwasserbehälter. Legen sie ihn mit der Rückseite auf den Boden. Ziehen Sie nun das Überdruckventil ein Stück heraus und üben Sie währenddessen erhöhten Druck auf die nach außen gewölbte Stelle aus (z.B. mit dem Knie), um die alte Form wiederherzustellen. Bevor Sie den Druck (z.B. das Knie) vom Tank nehmen, lassen sie das Überdruckventil wieder los. Der Tank sollte nun seine aktuelle Form behalten. Lassen Sie den Tank einige Stunden stehen, damit sich das Material wiederum anpassen kann. Anschließend können sie Tank und Abwasserbehälter wieder verbinden und das mobile Waschbecken wie gewohnt benutzen.
Du kannst Dir zu diesem Thema auch unser kurzes Video ansehen (der Link führt zu YouTube): https://youtu.be/fIpVKSmUCIg
Wie lange ist die Lieferzeit der Lavese Waschstation?
Abhängig vom jeweils aktuellen Bestellvolumen beträgt die Lieferzeit 2 – 5 Werktage. In Ausnahmefällen werden Sie rechtzeitig informiert bzw. wird die Lieferzeitangabe im Shop angepasst.
Mit welchem Paketdienstleister wird meine Bestellung verschickt?
Unsere Versanddienstleister sind DHL und DPD.
Gibt es eine Produktgarantie?
Ja, wir gewähren 2 Jahre Produktgarantie bei sachgemäßer Anwendung laut Bedienungsanleitung.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Schauen Sie gerne bei einem unserer Fachhändler vorbei. Eine Übersicht aller Fachhändler finden Sie hier.
An wen wende ich mich bei Fragen & Support?
Im Fall von Fragen zu unserem Produkt senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@aquanesa.de. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ist der Schultertragegurt im Lieferumfang enthalten?
Ja, der Schultergurt ist standardmäßig im Lieferumfang enthalten.
Sind Seife, Desinfektionsmittel und Handtuch im Lieferumfang enthalten?
Nein, Seife, Desinfektionsmittel und Handtuch sind nicht standardmäßig im Lieferumfang enthalten. Sie sind jedoch im Shop oder Fachhandel dazubestellbar oder entprechend einem umfangreicheren Produktpaket enthalten.